Sus clientes ciegos ya están llegando. La pregunta es qué encontrarán.
Sense and Service es una consultoría de accesibilidad para restaurantes, hoteles, marcas de alimentación y productos digitales, creada por dos consultores que la viven en primera persona. Auditorías prácticas, informes en lenguaje claro y formación del personal para que su negocio sea de verdad acogedor para los clientes ciegos o con baja visión, y que no solo sea correcto sobre el papel.
Servicios
Cinco maneras de trabajar juntos. Pulse para ver el detalle completo.
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Auditoría de accesibilidad para restaurantes
la sala, revisado tal como lo viven de verdad los clientes ciegos y con baja visión.
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Revisión de accesibilidad para hoteles y hostelería
Todo el recorrido del huésped, de principio a fin.
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Consultoría para marcas de alimentación y paquetería
Su producto, juzgado en el pasillo del supermercado y en la cocina.
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Formación del personal
Sesiones prácticas para equipos de sala y de hostelería, en inglés o español.
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Auditorías de accesibilidad digital
Su sitio web, su aplicación y sus documentos, probados por usuarios expertos que usan lectores de pantalla a diario.
Por qué nosotros: conozca a los consultores
La mayoría de los consejos sobre accesibilidad vienen de personas que estudian la ceguera. Los nuestros vienen de vivirla.
Daniel Aronoff, LMSW, CVRT — crítico gastronómico ciego, rehabilitador visual y fundador de The Blind Taste Test. Hostelería, alimentación y etiquetado.
Estefanía «Ania» Miner — especialista en accesibilidad y contenidos multilingües, con más de 15 años en accesibilidad digital y tecnología accesible, y cofundadora de Begiris: Organización de personas ciegas o con baja visión de Guipúzcoa. Accesibilidad digital y contenidos multilingües.
«Un cliente ciego o con baja visión no necesita que su restaurante sea perfecto. Necesita una carta que pueda leer, un camino que pueda seguir y un personal contento de que haya venido.»
Cómo funciona
Cuatro pasos: una llamada inicial, la auditoría, un informe escrito y, después, formación y seguimiento.
Empecemos a hablar
Cuéntenos qué tiene entre manos: un restaurante, un hotel, un producto, un sitio web o unos documentos. Con sede en Nueva York y San Sebastián, España, y trabajo en todo el mundo en inglés, español y euskera.